Envio e Devoluções
Discretamente até sua porta, apoiado por anos.
Cada pedido Hallonancyslems é enviado em embalagem sem marca do nosso armazém. Os pedidos domésticos são grátis. As devoluções são fáceis. A garantia de dois anos é real.
Trânsito padrão nos EUA
Em todos os pedidos dos EUA
Janela de devolução
Garantia incluída
Como funciona o envio
Embalagem discreta
Os pedidos são enviados em caixa lisa com endereço de retorno genérico. O comprovante de remessa lista a marca apenas como 'Hallonancyslems Group, LLC.' Nada no exterior identifica o conteúdo.
Entrega doméstica
Envio padrão grátis em todos os pedidos dos EUA. UPS ou USPS, 2–4 dias úteis. Opções expressas no checkout (1–2 dias úteis). Emails de rastreamento são enviados assim que a etiqueta é gerada.
Internacional
Enviamos para Canadá, Reino Unido, Austrália e UE. Taxas e IVA de importação são cobrados no checkout — sem taxas surpresa na entrega. O trânsito é de 5–10 dias úteis.
Reter pedidos
Precisa atrasar o envio? Envie um email para care@hallonancyslems.com dentro de quatro horas após fazer o pedido e podemos retê-lo por até 30 dias.
Devoluções e garantia
Devoluções em 30 dias
Se não estiver satisfeito por qualquer motivo, devolva qualquer produto dentro de 30 dias da entrega para reembolso total. Enviaremos uma etiqueta pré-paga — sem perguntas, sem taxa de reposição.
Garantia de dois anos
Cada dispositivo tem garantia de dois anos contra falha do motor, degradação da bateria e separação do silicone. Fazemos reposição ou reparo, grátis de taxas de envio, na primeira solicitação.
Nota de higiene
Aceitamos devoluções mesmo em produtos usados — seu reembolso é processado independentemente. As unidades devolvidas não são recondicionadas ou revendidas. Elas são recicladas responsavelmente através do nosso parceiro de materiais.
Algo chegou quebrado ou errado? Envie um email para care@hallonancyslems.com com uma foto e seu número de pedido. Teremos uma reposição a caminho no mesmo dia útil, na maioria dos casos.